11月1日中午12点许,顺义区胜利街道义宾北区2号楼王先生家的门铃准时响起。不用看,就知道是送餐的小姑娘来了。10月底,社区便民餐厅重新开张,年过八旬的王先生终于吃上满意的午餐了。“我和老伴儿不再发愁每天吃什么了!”
前几天,王先生刚刚做完心脏搭桥手术出院,他老伴儿腰部有旧疾,行动不便。老两口没有子女在身边,吃饭成为困扰他们的一个难题。“我们住在四层,没有电梯,每天爬上爬下买菜做饭,很费劲。”偶然听说关闭了两年多的社区便民餐厅重新开张,王先生赶紧过来瞅了瞅。当听说可以提前订餐,并且工作人员会免费送上门,他没有犹豫就下了订单。“每天都是三菜一汤,菜品不重样,送上门还都是热气腾腾的,我和老伴儿都特别高兴。”
记者在现场看到,便民餐厅位于社区1号楼和2号楼之间,面积近200平方米。据义宾北区社区党总支书记刘颖介绍,社区总共有22栋楼,其中老年人口占比近30%。早在前几年,社区就注意到老人吃饭不便的问题。现在便民餐厅所在地原本是一个自行车棚,由于居民的停车需求不大,车棚慢慢就闲置荒废了。在充分征集居民意见的基础上,社区决定将车棚改造为便民餐厅。
近两年,因为疫情等各种因素的影响,便民餐厅的经营陷入困境,合约到期后,经营者撤离,餐厅被迫关门停业。在此期间,多位老人向社区或者12345热线反映,希望社区继续提供场地,委托第三方公司运营,重新恢复便民餐厅,解决老年人就餐难的问题。“社区很多老人独居,不会用手机点餐,有的行动不便,外出就餐很不方便。”刘颖说,了解到老人的诉求后,社区马上开始着手便民餐厅重新开张的各项工作。通过多方比价,最终确定了新的运营企业。社区免费提供原先的场地,运营企业则承诺,将以相对经济实惠的价格服务社区居民,同时还将对行动不便和80岁以上的老人提供免费送餐上门服务。
今年6月,在签订服务协议之后,便民餐厅重新装修,10月18日开始试营业,正常情况下可同时服务近40人堂食。据餐厅负责人介绍,考虑到老人的需求,菜品将以酥软、清淡为主,并且尽可能多样,未来还将根据居民的建议,适当调整菜单。
记者探访当天,正赶上一对老夫妇前来餐厅咨询。“我们遛弯儿的时候,看到餐厅重开了就过来看看,今天先在这里尝尝鲜。”只见老两口点了三份小碗菜、两份粥,他们对饭菜的质量连连称赞:“感觉挺不错的,以后我们会常来,毕竟自己买菜做饭太麻烦了。而且马上就到冬天了,刮风下雪时出门不方便。在餐厅吃现成的省事省心!”老人们都对便民餐厅的未来充满期待,“餐厅开到我们心坎儿里了!希望能够尽快推出早餐,让我们在家门口就能吃上油条、包子、豆浆。当然,我最大的心愿就是希望餐厅能够一直运营下去。”
刘颖表示:“因为便民餐厅的工作人员有限,所以送餐人手比较紧张。下一步,社区将组建包括外卖小哥、热心居民、在职党员等在内的公益送餐队伍,积极做好辖区老年群体的饮食保障。”